Wayfinding UX: Jak jsem pomáhal najít ty správné dveře

Letiště, nemocnice, úřady,…komplexní neznámé prostory se svou vlastní strukturou a pravidly, která jako nový návštěvník nemáte často šanci pochopit. Jsme plní obav, bloudíme a často čekáme před špatnými dveřmi “neklepat”…někdy i několikrát, a těšíme se, až to bude za námi.


V anketě Úřadu městské části Praha 10 vyhodnotili její návštěvníci budovu jako “nepřátelskou”.


Dostal jsem příležitost toto změnit a vypracovat nový orientační systém - soubor ukazatelů a značení, které tuto frustraci zahubí. Začal jsem navrhovat fyzický interface mezi světem občanů a úředníků. Poprvé. Metodami, které běžně používám pro návrh webů a aplikací.


V rámci casestudy vám ukážu, jak jsem postupoval, proč je ostraha první, s kým musíte mluvit, že je uživatelské testování mnohem snažší, než když navrhujete weby, jak v budově prototypovat a jak měřit že jste odvedli dobrou práci.


Pokusím se vás přesvědčit, že “wayfinding” design je skvělým cvičením pro každého designera a že odskočit si od webů může být velmi obohacující.


A zbyde čas i na pár bizarních záběrů z chodeb úřadu :) 

 

Přenáší: Zdeněk Lanc

Vstupné: 100 Kč, členové Asociace UX zdarma

Partner: MSD

Datum konání:

04.12.2017, od 19:00

Místo:

MSD

Praha

Poslední tweety