UX profese prošla za poslední dekádu bouřlivým vývojem. Týmy rostly, pozice byly žádané, práce v UX působila jako sázka na jistotu. Pak přišlo vystřízlivění — masivní propouštění v technologickém sektoru, tlak na výkon a efektivitu a nástup generativní AI. Zejména tam, kde UX jako obor vznikl: v amerických tech firmách.

Otázky, které to vyvolalo, nejsou jednoduché. Budou UX profesionálové za pár let vůbec potřeba?

A pokud ano — co přesně budou dělat?

Právě proto vznikl výzkumný projekt Future of UX.

Co chceme zjistit — a proč

Nejde nám o věštění budoucnosti. To by bylo v době takové nejistoty troufalé. Chceme něco praktičtějšího: dát českým UX profesionálům co nejpravdivější obraz o tom, jak se obor reálně mění, kde se daří, kde drhne a co konkrétně pomáhá UX mít skutečný dopad — na uživatele i na byznys.

Jinými slovy: chceme, abyste měli data, na základě kterých se můžete rozhodovat. Co rozvíjet, kam směřovat, jak mít větší kontrolu nad vlastní kariérou.

V následujících týdnech se v sérii článků postupně dostaneme k tématům, která považujeme za klíčová:

• Terminologický chaos — proč si v oboru tak často nerozumíme a co to dělá naší reputaci

• Posun od kreslení obrazovek — proč je čistě exekutivní designová role stále více v ohrožení a jak se posunout ke strategickému partnerství

• Designová vyspělost — jak posouvat firmy k tomu, aby design vnímaly jako nástroj řešení byznysových problémů, ne jen estetický bonus

• AI jako příležitost i hrozba — co stroje přebírají a kde lidský aspekt pravděpodobně zůstane nenahraditelný

• Prodávání hodnoty UX — jak propojit uživatelské potřeby s byznysovou strategií tak, aby to firma skutečně slyšela

Jak jsme postupovali

Abychom se vyhnuli uzavření do naší vlastní české UX bubliny, zvolili jsme kombinaci několika metod:

• Expertní rozhovory: jádro výzkumu tvoří 17 hloubkových kvalitativních rozhovorů se seniorními UX profesionály, design leady, zakladateli agentur a lidmi na exekutivních pozicích (CEO, CPO), kteří UX vnímají strategicky

• Sekundární výzkum: analyzovali jsme mezinárodní zprávy o trhu práce (např. Future of Jobs Report 2025), nejnovější studie o stavu UX ve světě a dopadu AI na byznys a práci

• Zahraniční kontext: zařadili jsme poznatky ze zahraničních diskusí a workshopů (Design Leadership Summit 2025, Research Roundtables od komunity Learners v Torontu), abychom porozuměli globálním trendům

Výsledkem je syntéza, která ukazuje, že UX práce nezaniká — ale mění se její náplň i role těch, kdo ji vykonávají. V následujících týdnech přineseme konkrétní zjištění a doporučení.

Projekt se soustředí na komerční sektor, protože ten zaměstnává největší část UX komunity v Česku i ve světě. Mnoho poznatků bude aplikovatelných na UX jako celek, některá zjištění ale budou relevantnější pro práci v byznysu než třeba pro veřejnou sféru, akademické instituce nebo neziskový sektor.

V příštím článku

Projekt se soustředí na komerční sektor, protože ten zaměstnává největší část UX komunity v Česku i ve světě. Mnoho poznatků bude aplikovatelných na UX jako celek, některá zjištění ale budou relevantnější pro práci v byznysu než třeba pro veřejnou sféru, akademické instituce nebo neziskový sektor.

Pokračovat ve čtení: Future of UX: Zmatek v terminologii (2/7)